近藤千恵 監修/親業訓練協会刊(文庫版)/定価398円(税込)
今、看護にかかわるあなたに
『看護手帖』
◆看護の仕事は大変だけれど
◆患者さんの気持ちに耳を傾ける
◆患者さんに気持ちを伝える―「わたしメッセージ」
◆勝負なし法で「対立」をどう解消していくか
◆「勝負なし法」でも解決しないとき―看護する側の「価値観」を伝えていく
◆看護師対患者にとどまらない“親業”の効果